本站消息 2009年10月16日下午，东方航空公司云南分公司服务质量管理部投诉受理中心经理胡春华女士应邀到基信学院为毕业生作题为“基本礼仪与职场礼仪”的就业知识讲座。
胡春华经理常负责处理一些由于员工礼仪礼节不到位引发的客户投诉，她认为人际交往礼仪是人们在彼此交往中应当具备的最基本的礼仪常识,是一个文明人应具备的最基本的修养。了解礼仪，学习礼仪，运用礼仪，是当代大学生的必修课。
讲座中，胡春华经理不仅结合实际案例从言行礼仪、服装礼仪等方面向同学们详细生动地介绍了基本礼仪常识与实用职场礼仪，更与台下同学形成良好的互动，博得了阵阵掌声，将整个讲座的气氛推入高潮。
整场讲座气氛活跃，到场同学均表示受益匪浅，对基本礼仪与职场礼仪有了新的认识，并将充满信心应对就业挑战。
