本站消息 为保证商洽会各项工作的顺利进行,进一步提高我校志愿者的服务质量,学校于5月13~15日在东校区进行志愿者培训。校团委刘鸿高书记作动员讲话,希望每位志愿者在体现热情阳光的同时,不忘高标准、严要求做好志愿服务工作。
本次培训为期三天,云南省团省委志愿者讲师团的四位讲师分别带来“团队建设”、“通用礼仪”、“沟通方式”及“突发事件的应急”的讲座。第一场讲座吴亚荣老师介绍了与人相处的技巧和团队合作。第二场讲座中刘曦瑶老师亲自为大家示范服务的通用礼仪、大方得体的姿态、合格的仪表。接下来,刘荣老师为志愿者讲解沟通的重要性。随后是由纳梅老师为志愿者讲解对突发事件的应急之重。
通过培训,加强了我校177名志愿者在志愿服务工作方面的了解和应急能力,相信在之后的商洽会志愿服务中,志愿者们会以自己最好的状态迎接每位来宾,为商洽会的顺利开展,贡献自己的力量。